Kwaliteitshandboek

De kwaliteitsvolle organisatie van zorg wordt weergegeven in het kwaliteitshandboek waarin de minimale kwaliteitseisen van de sector zijn opgenomen. Jaarlijks wordt dit ook gecontroleerd door de zorginspectie van het Vlaams Agentschap. Hierin staat onder meer beschreven hoe de kwaliteit van zorg op een systematische manier gewaarborgd wordt.
 

1. De structuur van het kwaliteitshandboek

2. De beschrijving van het aanbod van de voorziening

3. Het kwaliteitsbeleid

4. Het kwaliteitssysteem

    4.1. De organisatiestructuur

    4.5. Het beheren van de documenten van het kwaliteitshandboek

    4.6. De gebruikersgerichte processen

            4.6.2. De opmaak, uitvoering, evaluatie en bijsturing van het handlingsplan met de gebruiker en diens vertegenwoordiger en de belangrijk betrokken derde

            4.6.5. Het signalen- en klachtenbeleid

            4.6.6. Grensoverschrijdend gedrag en ernstige gebeurtenissen

            4.6.7. Vrijheidsbeperkende maatregelen

            4.6.8. Kwaliteitskader verpleegkundige handelingen