Daarom vinden we het belangrijk dat ongenoegens of klachten ook gemeld worden. Op die manier kunnen we onze zorg bijsturen.  

Ben je tevreden?

Dat horen we graag! Onze medewerkers geven elke dag het beste van zichzelf om onze zorggebruikers met veel warmte en deskundigheid te omringen. We ontvangen jouw positieve boodschap graag via het formulier (onderaan deze pagina) of via Zorgloket.SintOda@stijn.be

Heb je suggesties voor ons?

We stellen jouw feedback erg op prijs en luisteren graag naar jouw suggestie. Laat het ons weten via het formulier of via Zorgloket.SintOda@stijn.be

Ben je niet tevreden?

Soms kan het gebeuren dat niet alles naar wens verloopt. Het is belangrijk om dit bespreekbaar te maken. We raden je aan om dit te bespreken met een medewerker.

Als dit niet lukt of je vindt het te moeilijk, mag je dit ook altijd melden via het formulier (onderaan deze pagina) of via Zorgloket.SintOda@stijn.be.

Je krijgt een ontvangstbevestiging en jouw klacht wordt zo snel mogelijk behandeld. De verantwoordelijke zal met jou contact opnemen om de situatie te bespreken. Je mag steeds binnen 30 dagen een antwoord verwachten.

Word Sint Oda Ambassadeur 

Maar uiteraard horen we het ook graag als je tevreden bent. Geef je leefgroepbegeleiders gerust een compliment. Of deel je ervaringsverhaal met anderen. Stuur dan een mailtje naar communicatie.sintoda@stijn.be en word Sint Oda Ambassadeur. Wie weet staat jouw mooie verhaal binnenkort in ons magazine of op deze website.